Für eine optimierte Regulierung von Glasschäden zwischen den Fachbetrieben und Versicherern hat sich die GlaserStory zu einem äußerst erfolgreichen Tool etabliert.

Die webbasierte Lösung wird von uns stetig weiterentwickelt, um auch zukünftig den Anforderungen des Alltags gerecht zu werden, damit Sie noch effektiver mit diesem Werkzeug arbeiten können.

Im Suchfeld für Ersatzteile können nun Suchbegriffe frei vorgegeben werden. Der Clou: Die am häufigsten eingegebenen Suchbegriffe werden in der Combo-Box zur Wiederverwendung angezeigt und können einfach per Mausklick ausgewählt werden.

Für mehr Transparenz, kann der Glaser einen Erläuterungstext für Rechnungen hinterlegen, die als "Not-Okay" eingestuft werden. Dadurch erhält der Versicherer eine zusätzliche Information und kann den Vorgang entsprechend bewerten.

Zusätzlich können - wenn nötig - bis zu fünf weitere, erläuternde Dokumente im JPEG- oder PDF-Format an den Vorgang angehängt und an den Versicherer gesendet werden.

Für noch präzisere Ergebnisse wird der Hersteller aus der KBA Nummer mit dem Hersteller der VIN-Nummer abgeglichen. Bei Differenzen gibt es einen Hinweis, der den Anwender bei der Korrektur der Eingabe unterstützt. Ergänzend gibt es auch die Möglichkeit zur Preismutation, die an maximal drei Hauptteilen durchgeführt werden kann.

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